ГОРР телекоммуникации

Компания «ГОРР» — является системным интегратором в телекоммуникационной сфере. Проекты и решения, которые реализует наша компания, создаются на базе новейшего аппаратного и программного обеспечения.

В создаваемых нами решениях мы учитываем опыт передовых компаний-интеграторов всего мира, и самое главное — для наших клиентов внедряем эти решения с использованием знаний наших специалистов.

Компания «ГОРР» предлагает Вам оптимизировать бизнес-процесс диспетчерской службы такси, а также уменьшить Ваши затраты на телефонную связь и передачу информации между основными объектами процесса (клиент => диспетчер => таксист). Мы поможем разработать и внедрить в Вашей компании решение, которое будет отвечать всем современным требованиям обработки бизнес - информации, выполнять все необходимые задачи, необходимые для улучшения работы операторов. При этом, решение строиться на проверенном оборудовании и программном обеспечении, интегрированное в телекоммуникационных решениях больших коммерческих структур.
Опыт нашей компании, в совокупности с использованием оптимального оборудования, за короткий период сможет существенно оптимизировать Ваш бизнес-процесс и уменьшить затраты на связь. Компания «ГОРР Телекоммуникации» – Ваш проводник в мире связи.
Программа для служб такси.
Базовая версия
Функционал:
1. Определения номера.
2. Набор номера.
3. Запись телефонных разговоров.
4. Неограниченное количество рабочих мест операторов.
5. Очередь вызовов.
6. Распределение вызовов на сотовые/городские через разные линии.
7. Удержание вызова.
8. Музыка в режиме ожидания.
Расширенная версия
Функционал:
1. Регистрация водителей по телефонному.
2. Дерево стоянок с отображением информации о водителях.
3. Переадресация входящих вызовов на водителя.
4. Привязка по карте (отображение маршрута движения с отметкой по километражу и расчёт стоимости по заданному тарифу).
5. Автоматический заказ с городских телефонных номеров.
6. Приоритет в очереди входящих вызовах: обслуживание VIP клиентов вне очереди.
7. Услуга обратный вызов.
8. Информирование клиента о позиции в очереди ожидания.
9. Отчёты о вызовах: входящие, исходящие, пропущенные.
10. Подготовка аудиозаписей для автоинформатора: комплект аудиозаписей, которые используются для работы автоинформатора: фразы приветствия с названием Вашей службы, перечень марок автомобилей, цветов и т.д.